Service und Kundendienst

Durch einen vollständig dedizierten Servicebereich und ein umfassendes Ersatzteillager wird dem Kunden beim ersten Aufruf ein schneller und effizienter Kundendienst gewährleistet.

Die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden sind uns wichtig und wir sind in der Lage, in allen Bereichen unserer Anlagen (Mechanik, Elektrik und Software) einen prompten Kundendienst zu bieten, um eventuelle Maschinenstillstände auf ein Minimum zu reduzieren.

Die Zuverlässigkeit des After-Sales-Service wird durch den Einsatz von Informatiksystemen, Fernwartung, Videoinspektion und Fernsteuerung, die sofortige Eingriffe ermöglichen, vervollständigt.

Unser Kundendienst bietet darüber hinaus Wartungspläne, Schulungen des Personals und Komplettüberholungen der Anlagen.