Was unsere Kunden sagen

Sehr geehrtes AI Team,
der Aufbau unserer mittlerweile 5ten Entgratzelle, hat im Februar 2022, wieder ohne jegliche Probleme geklappt. Eure Mitarbeiter haben (wie immer) zügig und zuverlässig die Anlage aufgebaut.
Auch nach mittlerweile über 4 Jahren Laufzeit im 2-Schichtbetrieb haben wir mit Zelle Nummer 1 keine nennenswerten Probleme gehabt und sind damit in Punkto Zuverlässigkeit, sehr zufrieden.
Wir freuen uns mit dieser 5ten Zelle von euch die Arbeit aufzunehmen. Mal sehen wann Nummer 6 folgt.

[…] It was an extremely intense installation, including long hours and all under tight Covid restrictions. But still, after a very short period of time, we were able to operate the machine and run a number of tests. We want to thank you for your support and commitment throughout this long process. It was a pleasure working once more together and appreciate your professional and good natured approach. […]

Ich möchte mich bei Ihnen, wie auch Ihren äusserst kompetenten Technikern für den Einsatz bei uns bedanken. Die IBN und Endabnahme der Zelle ist aus unserer Sicht, von Seiten A.I. sehr schnell, speditiv und ohne nennenswerte Probleme verlaufen. Ebenso sind wir sehr froh, um die Flexibilität, beim Einsatz von Herrn M.A. und der Schulung der letzten Tage. Wir werden nun mit der Serienproduktion der ersten Teile beginnen.

[…] tengo a ringraziarvi per la Vs. tempestività e accuratezza nell’affrontare le questioni d’emergenza.
Complimenti!

[..] Herr B. S. war vom 20.01.- 22.01. 2021 in unserem Hause und hat diverse Anpassungen an der Roboterprogrammierung wie auch eine weitere vertiefte Schulung durchgeführt. Wir möchten uns für den Einsatz von B.S. bedanken. Er macht bei uns immer einen sehr guten Job.
Ein grosses Danke an B.S.!

Ich kann nichts negatives über den Service sagen. Uns wurde immer schnellstens weitergeholfen und die Probleme konnten zügig gelöst werden.

[…] Die Automatisierung bei uns wird wieder die Firma Automazioni Industriali übernehmen. Ich glaube Sie haben ja auch Automatisierer aus Italien im Portfolio. AI ist sehr stark speziell bei Kamerasystemen! […] Ich kann Ihnen diese Firma nur empfehlen!

[…] Vi faccio i complimenti per l’ottimo lavoro eseguito dai vostri ragazzi.
Il tecnico che ci ha seguiti (B.S.) è uno in gamba.

We are happy to inform you that the robot system is up and running.
We thank Automazioni and Staubli for their collaboration and fast assistance, from the diagnosis to shipping and installation.
Down time of this machine has a tremendous impact on our production line.
With your help we were able to fix this problem quickly and efficiently.
Your strong technical support is one of the reasons we continue to choose your products time and time again.
Best regards

[…] Ich kann Automazioni Industriali nur empfehlen und denke auch, dass bei der nächsten 2-Spindel Drehmaschine ein ähnliches Konzept bei uns zum Einsatz kommen wird. Im Vergleich zu den bekannten Automatisieren aus AT/DE kann ich hier nur das exzellente Service und die robusten/fast wartungsfreien Anlagen hervorheben […] .

I want to pass on my appreciation to you and your team for your hard work and also your onsite engineering team. Thank you for been able to responded at short notice to our requests for onsite help. Working with companies like yourselves and BTB makes my job a little bit easier.

Ayer acabamos con los trabajos planificados (formación y mantenimiento) y han sido un éxito. Todos nuestros operarios – yo inclusive – estamos muy agradecidos por la dedicación y disposición de sus tecnicos. Son unos grandes profesionales.

We solved the problem with your help.
Thank you for your quick response and your help.
Regards

Quería expresamente agradeceros de nuevo por la exitosa asistencia de modificación que habéis realizado hace 2 semanas.
Era un trabajo que efectivamente tal y como pronosticabais, más largo y costoso de lo que en un principio me parecía a mí.
Todo fue ok y la máquina está pronta para nosotros poder responder a todas las exigencias requeridas por los clientes que tenemos, que son, cada vez más exigentes.
Agradeceros el esfuerzo y el buen hacer de Diego.
Saludos

Dear Mr. La Piana,
at the request of our Mr. [..], I would like to inform you that the necessary spare part has arrived today.
Thank you for the quick action.

No tengáis ninguna duda, que en el ámbito del mundo transfer y mecanizado que me muevo en <…>, si otra vez también sale una necesidad de compra de una instalación nueva, mi apuesta será AUTIND sin lugar a dudas. También te digo, que en la adjudicación de nuevos proyectos, trabajamos un grupo de 6-8 personas, y puede que la opinión de todos no sea la misma. Por mi parte sabéis que la apuesta sois vosotros.

Muchas gracias de nuevo por vuestro esfuerzo.

Wir bedanken uns ganz herzlich für das schöne Geschenk zu Weihnachten.
Ein turbulentes Jahr geht zu Ende. Ohne Ihr Engagement, Ihre Flexibilität und Ihre Zuverlässigkeit wäre vieles nicht möglich gewesen.
Vielen Dank.

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und ihre Unterstützung, damit wir dieses Projekt gemeinsam umsetzen können.

Ich bin überzeugt, mit der Stanzpresse von AI, unsere hochgesteckten Ziele in Qualität und Produktivität erreichen zu können.

La ringrazio per l’assistenza che l’azienda ci sta fornendo.

Now the AI forging machine is running smoothly.
I am very happy to have purchased this forging machine this time.
In addition, we are satisfied that the maintenance service is available very quickly.
Currently there are challenges for the next step.
Please cooperate so that we can proceed as soon as possible.
Thank you so much for your kindness.

Ho incontrato Mr <…> di <…> in fiera sabato scorso.
Vi saluta tutti e vi fa i suoi complimenti per la tempestività delle risposte durante le richieste di service e per la vostra disponibilità a risolvere i problemi in tempi velocissimi.
Il cliente è estremamente soddisfatto del servizio che gli viene fornito.
Ringrazia tutta l’equipe del service per il supporto.

I would just like to say what a great job your engineers did on the installation and training so please pass on our thanks!

We thank you for your work and collaboration. Everything was on time and works as expected.

It has been a pleasure working with all of you and I hope to do more projects together in the future.

Buongiorno sig. Giovi,
innanzitutto la ringrazio della cortese visita, finalizzatasi in fattive proposte (naturalmente , da approfondire) per futuri impianti di palettizzazione.
Le sono grato delle competenze tecniche personali, e delle pregresse esperienze di Automazioni Industriali che, nell’occasione, ha messo a disposizione di [..].