Assistance

Le service d’assistance est rapide et efficace, garanti dès le premier contact téléphonique grâce à un service après-vente entièrement dédié et à un magasin de pièces détachées extrêmement fourni.

Toujours attentive aux exigences de chaque client, l’entreprise est en mesure d’assurer une assistance rapide pour la partie mécanique, électrique et logicielle des installations de manière à réduire drastiquement les temps morts d’arrêt de la machine.

Le service après-vente est renforcé par l’utilisation de systèmes informatiques tels que la téléassistance, l’inspection vidéo et le contrôle distant, qui donnent à nos techniciens spécialisés la possibilité d’intervenir instantanément sur le problème. L’après-vente est également en mesure de fournir  :

  • plans d’entretien programmés
  • des cours de formation du personnel
  • des révisions et des remises en état complètes des installations