Asistencia técnica

Garantizamos un servicio de asistencia técnica rápido y eficiente a partir de la primera llamada telefónica, con el respaldo de un area service completamente dedicada y de un amplio almacén de piezas de repuesto.
Nuestros especialistas se ocupan de la asistencia tanto para los componentes mecánicos y eléctricos, como para el software, asì que se puedan minimizar los tiempos muertos de su instalación y garantizar la disponibilidad de su producción.

Servicio técnico a distancia
Para una mayor fiabilidad, el servicio postventa ha adoptado sistemas informáticos de asistencia técnica a distancia, la vídeo inspección y el control remoto, que nos permiten realizar reparaciones en tiempo real, analizar los errores, a subsanarlos y a mantener su instalación a punto.

Además, el servicio postventa puede organizar:

  • programas de mantenimiento personalizados
  • cursos de formación de personal
  • revisiones generales de los equipos